Em decorrência a uma instabilidade na funcionalidade de envio da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários pelo E-protocolo a ANS recepcionará as pesquisas, para fins de pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, encaminhadas até o dia 02/05/2024.
A Agência divulgou que como alternativa ao envio via E-protocolo, a ANS recepcionará, de forma excepcional, a documentação via peticionamento comum, ou, como última opção, pelo e-mail qualidade.dides@ans.gov.br.
Neste link é possível obter detalhes sobre a documentação exigida para análise da pesquisa, bem como acessar a notícia publicada em 20/03/2024.
Data da notícia:
30/04/2024